Pentingnya Transformasi Mempermudah Pelayanan Publik Di Semua OPD

Parik Malintang (Leadernusantar.com) – Apel gabungan Aparatur Sipil Negara (ASN) pada pagi ini, di lingkungan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Padang Pariaman. Pada Senin (3/2/2025), merupakan salah satu langkah untuk meningkatkan kedisiplinan ASN, Selain sarana silahturahmi dan koordinasi antar aparatur, untuk mensukseskan pilot proyek Smart City.

Bupati Padang Pariaman yang diwakili oleh Sekda, Rudy Repenaldi Rilis, mengingatkan semua ASN agar dapat meningkatkan profesionalisme dalam menjalankan tugas sesuai dengan fungsi masing-masing di setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD).

“Melalui Dinas Kominfo, kami berkomitmen untuk meningkatkan penggunaan teknologi informasi dalam pemerintahan, pelayanan publik, maupun pembangunan lainya, merupakan langkah implementasi e-government, dapat meningkatkan kualitas layanan masyarakat,” ujar Rudy dalam sambutan tertulis Bupati Suhatri Bur.

Program Smart City yang dijalankan sejak tahun 2019, telah membawa dampak signifikan dalam pembangunan Padang Pariaman, antara lain peningkatan layanan publik, pemanfaatan teknologi informasi yang lebih luas, serta promosi pariwisata dan ekonomi daerah.

Dinas Kominfo juga telah membangun infrastruktur jaringan internet di seluruh OPD, kecamatan, puskesmas, dan beberapa sekolah, diharapkan akan lebih luas jangkauan 103 nagari, pada tahun 2025.

Rudy juga menekankan pentingnya transformasi digital dengan penggunaan aplikasi dan teknologi informasi di semua OPD, untuk mempermudah pelayanan publik. Meskipun Indeks Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) Padang Pariaman, menunjukkan peningkatan yang cukup dari 2022, menjadi sangat baik pada 2024, target untuk mencapai level “Memuaskan” masih perlu diperjuangkan.

Selain itu, Dinas Kominfo juga telah meluncurkan program “Nagari Statistik” untuk meningkatkan pengelolaan data statistik di tingkat nagari, diharapkan dapat membantu pengambilan keputusan berbasis data.

Dalam keterbukaan informasi publik, Pemkab Padang Pariaman terus berupaya untuk meningkatkan transparansi, dengan memanfaatkan berbagai platform digital, seperti website dan media sosial untuk menyampaikan informasi kepada masyarakat.

Selain itu, Pemkab juga bekerja sama dengan media cetak, elektronik, online, untuk memperluas jangkauan jaringan informasi. Pemkab Padang Pariaman telah meraih penghargaan sebagai Kabupaten Informatif dari Komisi Informasi Sumatera Barat pada tahun 2024. sebuah pengakuan atas komitmennya dalam menerapkan keterbukaan informasi publik.

Untuk lebih meningkatkan pelayanan publik, Pemkab Padang Pariaman terus mengoptimalkan sistem pengaduan online melalui SP4N-LAPOR! yang memungkinkan masyarakat menyampaikan aspirasi dan pengaduan dengan cepat dan efisien.

Pada tahun 2024, sudah ada 10 laporan yang diterima, 7 di antaranya berhasil diselesaikan.

Pemerintah Kabupaten Padang Pariaman berharap, bahwa tahun 2025 akan menjadi tahun implementasi teknologi informasi, yang lebih menyeluruh dalam mendukung pembangunan daerah dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. (Jeff)